Jack's Casino Zoetermeer Netherlands - spelaanbod en tijden

Onze vestiging in Zoetermeer

Onze speellocatie aan de Zilverstraat 13 in Zoetermeer is een moderne speelhal met een ontspannen sfeer. De vestiging is sinds september 2020 geopend en biedt 152 speelplaatsen. Voor de deur parkeren gasten gratis, op eigen terrein.

Het gaat om de eerste Jack’s Casino in de regio Den Haag, Delft en Gouda. De hal is opgezet als pop-up casino: tijdelijk hier, later verhuizen we naar het nabijgelegen Van der Valk Hotel zodra de bouw is afgerond. Tot die tijd spelen bezoekers bij ons op klassieke gokkasten en nieuwere speelautomaten, in een verzorgd en luxe ingerichte omgeving.

Spelaanbod

In Zoetermeer hebben we 152 speelplaatsen, verdeeld over verschillende typen speelautomaten. Het aanbod bestaat onder andere uit Zuum Roulette, Batman meerspelers, M-Boxen Max, Arcadyons, Super Joker en Random Winner. Nieuwe automaten voegen we geregeld toe zodat het aanbod niet stil staat.

Een beknopt overzicht van enkele automaten:

Bezoekers kiezen zelf een automaat op de speelvloer, reserveren is niet mogelijk. Alle apparaten werken met contant geld en zijn voorzien van Nederlandstalige speluitleg en basisinstructies. Ons team loopt rond in de zaal en helpt waar nodig, bijvoorbeeld als een spel nog onbekend is.

Openingstijden

Doordeweeks geopend van 09:00 tot 02:00 uur. In het weekend gaan we op vrijdag om 09:00 uur open en blijven we doorlopen tot zondag 02:00 uur, non-stop.

Toegang is kosteloos voor bezoekers van 18 jaar en ouder. Bij binnenkomst vragen we altijd om een geldig legitimatiebewijs; zonder identiteitsdocument verlenen we geen toegang, ook niet bij een kort bezoek. Denk aan paspoort, rijbewijs of identiteitskaart. Personeel is altijd aanwezig op de vloer en bij de balie. Zij kunnen toelichting geven op automaten, spelregels en uitbetalingen.

Locatie en bereikbaarheid

Jack’s Casino Zoetermeer ligt aan de Zilverstraat 13, 2718 RP Zoetermeer, direct bij de A12-snelweg. Met de auto neemt u afslag Zoetermeer en volgt u de borden richting Zilverstraat. De route is kort en vrij eenvoudig.

Parkeren doet u gratis op het parkeerterrein bij de ingang. Er zijn voldoende plaatsen, ook op drukke avonden is er normaal gesproken nog ruimte. We werken niet met een tijdslimiet; bezoekers kunnen dus zonder tijdsdruk spelen en weer vertrekken.

Reizigers met het openbaar vervoer reizen het best naar Station Lansingerland-Zoetermeer. Vanaf daar is de vestiging bereikbaar via bus naar Zilverstraat. Vanaf de halte is de vestiging zichtbaar en de loopafstand is circa 150 meter. Voor vertrek is het verstandig de actuele vertrektijden te controleren via de website van het openbaar vervoer in Zuid-Holland, omdat deze soms wijzigen.

Faciliteiten

In onze automatenhall is aandacht besteed aan comfort. De speelruimte is voorzien van airconditioning en een overzichtelijke indeling. De verlichting is zo afgesteld dat automaten goed leesbaar blijven, zonder dat het fel of vermoeiend aanvoelt.

Wij bieden onder meer:

1. Gratis parkeergelegenheid direct bij de ingang
2. Een toegankelijke entree zonder drempels
3. Zitplaatsen bij alle speelautomaten
4. Toiletfaciliteiten op de begane grond
5. Een informatiebalie met aanwezig personeel

Bezoekers kunnen wanneer zij willen even pauze nemen in de aangewezen rustruimtes. Binnen de speelhal geldt een rookverbod; hierop maken wij geen uitzondering. Roken kan alleen in de buitenruimte, op het daarvoor aangewezen deel.

Verantwoord spelen

Toegang tot Jack’s Casino Zoetermeer is uitsluitend voor personen van 18 jaar en ouder. Bij elke binnenkomst vragen we om identificatie, ook als iemand al vaker geweest is. Geaccepteerde documenten zijn paspoort, rijbewijs of Nederlandse identiteitskaart.

Bezoekers die geen geldig identiteitsbewijs laten zien, kunnen wij niet binnenlaten. Hierop wijken we niet af. Ons team is getraind om deze controles netjes uit te voeren en daarbij helder te blijven, zonder discussie te voeren over de regel.

We besteden veel aandacht aan verantwoord speelgedrag. Bezoekers kunnen op eigen verzoek limieten laten vastleggen of tijdelijk de toegang blokkeren, bijvoorbeeld voor een bepaalde periode. Bij vragen over speelgedrag of twijfels over eigen grenzen wijzen we door naar externe hulporganisaties die hierin gespecialiseerd zijn. Ons personeel signaleert bovendien opvallend spelgedrag en kan ingrijpen als er aanwijzingen zijn voor problematisch spelen.

Contact

Vragen direct aan personeel ter plaatse. De meeste praktische zaken lossen we meteen aan de balie of in de speelzaal op.

Voor schriftelijke klachten of opmerkingen kan gebruik worden gemaakt van het e-mailadres [email protected]. We streven ernaar deze berichten maximaal 14 dagen te behandelen en af te ronden.

Een samenvatting van de reactietijden:

Telefonische vragen lopen via het algemene telefoonnummer van Jack’s Casino Nederland. Dit nummer is terug te vinden op de officiële website onder het overzicht van vestigingen. Voor algemene informatie over Zoetermeer kunnen bezoekers terecht op jackscasino.nl/vestigingen/zoetermeer.

Toekomstige ontwikkelingen

De huidige locatie aan de Zilverstraat is opgezet als tijdelijk pop-up casino. We exploiteren deze vestiging zolang het Van der Valk Hotel met 180 kamers nog in aanbouw is. Na oplevering verhuizen we met de automatenhall naar het nieuwe hotelcomplex.

Door deze verhuizing breiden de faciliteiten voor onze gasten verder uit. Naast het casinobezoek zijn er dan horecavoorzieningen en overnachtingsmogelijkheden beschikbaar binnen hetzelfde gebouw. Het spelaanbod in de casinozone blijft in grote lijnen gelijkwaardig. Verhuisdatum tijdig aangekondigd via website. De definitieve datum hangt af van de voortgang van de bouwwerkzaamheden en kan daardoor iets verschuiven.